นโยบายความเป็นส่วนตัว
SIGN VERSE ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์อย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- เมื่อเข้าสู่ระบบด้วย Facebook: ชื่อและรูปโปรไฟล์สาธารณะ (public_profile) และรหัสผู้ใช้ Facebook สำหรับเว็บไซต์นี้ — เราไม่ขออีเมล รายชื่อเพื่อน หรือสิทธิ์โพสต์ใด ๆ
- เมื่อเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรศัพท์: เบอร์มือถือที่ยืนยันด้วยรหัส OTP แล้ว — เราไม่เก็บรหัส OTP ในรูปแบบที่อ่านได้
- ข้อมูลงานป้าย: ข้อมูลที่คุณกรอกในฟอร์ม เช่น ชื่อร้าน ข้อความบนป้าย ขนาด วัสดุ และรายละเอียดงาน
- รูปภาพ: ภาพอ้างอิงและรูปหน้าร้านที่คุณอัปโหลด และภาพที่ระบบสร้างให้ (เก็บในพื้นที่ส่วนตัว ไม่เปิดเป็นสาธารณะ)
- เมื่อใช้งานโดยไม่สมัครสมาชิก: รหัสสุ่มในคุกกี้ของเบราว์เซอร์ (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อให้คุณเห็นเฉพาะภาพของตัวเองและจำกัดจำนวนครั้งที่ใช้ฟรี
- ข้อมูลทางเทคนิค: ข้อมูลที่จำเป็นต่อความปลอดภัย เช่น เวลาเข้าสู่ระบบ และหมายเลข IP ในรูปแบบที่เข้ารหัสทางเดียว (hash) เพื่อป้องกันการใช้งานผิดปกติ
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ยืนยันตัวตนและให้คุณเข้าสู่ระบบสมาชิก
- ออกแบบป้าย ประเมินราคา และดำเนินการสั่งผลิตตามที่คุณร้องขอ
- ติดต่อกลับเรื่องงานของคุณผ่าน LINE หรือโทรศัพท์
- ป้องกันการใช้งานผิดปกติ เช่น การขอรหัส OTP จำนวนมาก หรือการสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับสิทธิ์ฟรี
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่ใช้เบอร์โทรศัพท์ของคุณส่งข้อความโฆษณาโดยไม่ได้รับความยินยอม
3. การสร้างภาพป้ายด้วย AI
เมื่อคุณกด "สร้างภาพป้ายด้วย AI" ระบบจะส่งข้อมูลงานป้ายที่คุณกรอก (เช่น ชื่อร้าน ข้อความบนป้าย ขนาด สี สไตล์) พร้อมภาพอ้างอิงและรูปหน้าร้านที่คุณเลือก ไปให้ผู้ให้บริการ AI (OpenAI ประเทศสหรัฐอเมริกา) ประมวลผลเพื่อสร้างภาพ Artwork และภาพจำลองหน้าร้านเท่านั้น
- ข้อมูลที่ส่งผ่าน API ของผู้ให้บริการไม่ถูกนำไปใช้ฝึกโมเดล AI ตามนโยบายของผู้ให้บริการ และผู้ให้บริการอาจเก็บไว้ชั่วคราวเพื่อตรวจสอบการใช้งานผิดกฎ (ตามนโยบายปัจจุบันไม่เกิน 30 วัน)
- รูปจะถูกส่งเฉพาะตอนที่คุณกดสร้างภาพเอง — การเลือกรูปไว้บนหน้าเว็บยังไม่ส่งรูปออกจากเครื่องของคุณ
- ภาพที่ส่งให้คุณมีลายน้ำ SIGN VERSE • PREVIEW และเป็นแบบร่างเพื่อประกอบการตัดสินใจ ไม่ใช่ไฟล์ผลิตจริง
4. การเปิดเผยข้อมูลให้ผู้ให้บริการ
เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ OpenAI (สร้างภาพป้ายด้วย AI), Meta (การเข้าสู่ระบบด้วย Facebook), ผู้ให้บริการส่ง SMS (เพื่อส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์ของคุณ), Cloudflare (ตรวจสอบว่าไม่ใช่บอท), LINE (แชตกับร้านและสั่งผลิตผ่าน LINE Official Account) และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่ใช้เก็บข้อมูลและรูปภาพของเว็บไซต์ (Vercel, Neon)
5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- รูปที่สมาชิกอัปโหลดและภาพที่ระบบสร้าง: เก็บไม่เกิน 90 วัน แล้วลบอัตโนมัติ (เว้นแต่ใช้ประกอบงานที่สั่งผลิต)
- รูปและภาพของผู้ใช้ที่ไม่ได้สมัครสมาชิก: เก็บไม่เกิน 7 วัน แล้วลบอัตโนมัติ · คุกกี้ระบุผู้ใช้ (รหัสสุ่ม) หมดอายุใน 30 วัน
- ข้อมูลคำขอรหัส OTP (เก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว): ลบอัตโนมัติภายใน 7 วัน
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกและประวัติงาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิก หรือจนกว่าคุณขอให้ลบ
6. สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง ขอแก้ไข ขอลบ หรือขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงถอนความยินยอมได้ โดยติดต่อเราทาง LINE Official Account @signverse
7. การขอลบข้อมูล (รวมถึงข้อมูลจาก Facebook)
- ทักทีมงานทาง LINE Official Account @signverse แจ้งว่า "ขอลบข้อมูลสมาชิก" พร้อมชื่อที่ใช้บนเว็บไซต์ หรือเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ
- ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนลบ และลบบัญชีสมาชิก รูปภาพ และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ภายใน 30 วัน (เว้นแต่ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ เช่น เอกสารการขาย)
- หากเข้าสู่ระบบด้วย Facebook คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อได้เองที่ Facebook → การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว → การตั้งค่า → แอพและเว็บไซต์ → เลือก SIGN VERSE → ลบ
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีการปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะแสดงฉบับล่าสุดในหน้านี้
ปรับปรุงล่าสุด: ตุลาคม 2569